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Suporte Kolorio

Ajuda para o seu próximo guia de cores

O Kolorio transforma uma página ainda não colorida em uma prévia com IA e uma paleta prática. Se algo travar, estamos aqui para ajudar.

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O que o Kolorio faz

O app oferece um guia visual antes de você usar os marcadores:

  • Comece com uma foto nítida de uma página para colorir ainda em branco.
  • Escolha um estilo e deixe a IA criar uma prévia colorida.
  • Use a paleta extraída como guia prático enquanto colore à mão.
02

Verificações rápidas

  • Use uma foto reta e bem iluminada, sem mãos, sombras ou partes já coloridas.
  • Mantenha o Kolorio aberto e online enquanto a colorização é criada.
  • Se uma compra Pro não aparecer, entre na mesma conta e use Restaurar compras nas configurações.
03

Falar com o suporte

Escreva para support@kolorio.app informando dispositivo, versão do app e os passos que levaram ao problema. Nunca envie senha, token ou dados completos de pagamento.

Enviar e-mail ao suporte Kolorio
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Exclusão da conta

Você pode excluir permanentemente sua conta e o conteúdo diretamente no app. Se não conseguir abri-lo, use o guia de exclusão.

Abrir guia de exclusão